珠海用友ERP转型之路

       珠海用友软件有限公司的前身是成立于1992年的“珠海经济特区远东财务电脑信息服务有限公司”，是一家以会计电算化培训为主的公司。创业之初，公司只有四个人，三台电脑，20余平米的一间培训教室。总经理史玉洁及其他创始人在这样简陋的环境下，从传授会计电算化基础知识入手，使公司一步步发展壮大。辛勤的耕耘取得了应有的回报，截至到2000年，累计有25000余名学员在此接受了会计电算化培训，学员遍布珠海各企业和行政事业单位，可谓桃李满天下。史玉洁总经理也因此被誉为“珠海会计电算化教育第一人”，并被珠海市财政局授予“会计电算化事业突出贡献奖”等荣誉称号。

       在创业之初，公司结合用友财务软件进行操作培训，为用友财务软件在珠海的普及做了一个非常好的宣传推广作用，也为公司进一步发展成为用友软件在珠海的分公司奠定了基础。随着具备会计电算化技能的人才逐渐增多，珠海地区的企事业单位也逐渐有了购买财务软件的需求，公司不失时机地开展了用友软件的销售代理和服务业务。俗话说“万事开头难”，发展最初的几个用户需要付出更多的辛劳，为了能使用户摆脱手工帐，接受财务软件，往往需要“手把手”地从培训最基本的操作键盘、鼠标做起，但史玉洁总经理身先士卒，与员工一起，急客户之所急，想客户之所想，把客户的满意当作唯一的目标。记得有一次，已经临近下班，且下着大雨，公司接到远离市区50公里的珠海机场的一个维护请求，史总决定亲自为客户做维护，一直工作至次日凌晨才为客户解决完难题，这一行动深深感动了客户，客户决定派出一架直升飞机，专程送史总返回市区，正是这种以客户满意为唯一目标的精神，赢得了客户的赞赏与信任，形成了良好的口碑效应。经过8年的努力，到成立珠海用友之时，公司在珠海就已经发展了800余家客户，使用友软件在珠海的市场占有率、客户满意率等均位列第一，成功地打破了“北用友，南金蝶”的惯例，在竞争对手的优势地区确立了用友软件的领导地位。同时，经过多年的磨砺，公司也初步具备了一支技术好、业务精的员工队伍，成为公司的生力军。

       由于珠海远东公司在代理和服务用友软件上取得优异的成绩，2000年，在王文京董事长等集团领导的直接关怀和提议下，用友集团决定，在珠海成立珠海用友软件有限公司，并任命史玉洁继续担任珠海用友软件有限公司的总经理。这对公司来说，是一个莫大的支持与鼓舞，也是一个难得的新的发展机遇，公司审时度势地把推动ERP普及作为今后的主要发展方向，确立了“继续巩固财务软件，积极拓展ERP领域”的核心发展策略，公司从此走上了快速发展的轨道。

       “不积跬步，无以至千里”，在珠海用友人的共同努力和集团领导的关怀支持下，公司的各项业务取到突飞猛进的发展。进入2001年，公司捷报频传，首先是应用NC产品成功中标珠海市国库支付中心，吹响了进军高端产品市场的号角；紧接着成功与中国银行珠海分行达成合作，在全国金融机构率先成功实施NC；2003年又签约珠海汇达丰电力集团，成功实施了包括供应链在内的多个NC模块。进入2004年以后，又相继签约珠海中富、特区报社、港务集团等NC用户。特别是签约珠海中富集团，成就了珠海用友人百万级大单的梦想，使公司在高端ERP领域有了质和量的突破，成为全国的一个典范。

       在向高端产品迈进的同时，公司也非常注重向ERP2/3的纵深领域发展和拓展新的行业，经过全公司的努力，先后成功交付了中山庆豪、和佳集团、佳和电子的MRPII；珠海泛凌的DRP；中富及港务集团的e-HR；元朗食品、御温泉、电视台的OA项目；中山满分、宜心家居、罗西尼表业的ERP2/3等项目。跨越了一个又一个ERP领域的“禁区”，使公司基本具备了“NC-U8-通”全线产品的销售、实施与维护能力，用户群涵盖了制造业、商业、金融、财政、医疗、酒店、房地产等诸多行业。

       凭着雄厚的实力与优质的服务，珠海用友在2000年，被珠海市政府指定为“软件行业千年虫问题唯一服务单位”、“珠海市会计电算化指定师资培训单位”在北京用友集团高级应用（UFAA）评比中获得“用友最佳二次开发奖”称号； 2002年，通过珠海市生产型科技企业认定，同年还通过了广东省双软企业认证；2003年，获得用友集团颁发的“用友ERP软件项目推广奖”、 “用友软件最佳新产品推广奖”； 2004年，当选珠海市信息协会常务理事、珠海市青年企业家协会理事；2005年，获得集团颁发的“用友杰出伙伴最佳贡献奖”；成为广东省中小企业信息化培训基地、珠海市软件协会理事单位；2006年，成为广东省民营科技企业及广东省高新技术企业。

       珠海用友法人兼总经理史玉洁毕业于天津商学院企业管理专业经济学，系中山大学国际会计专业在职研究生，国家生产力促进中心《ERP标准》宣贯师、Iask-erp专家组成员、珠海市软件行业协会理事、珠海市信息协会常务理事、珠海市青年联合会副主席，他的多篇关于财经方面的论著得到省电大校刊及当地报纸的刊登并多次获奖。2006年，个人代表作《用友移动门户》还获得广东省移动信息化方案征集大赛优秀奖。

       在史玉洁总经理的带领下，至2006年12月，珠海用友已经发展成为一个拥有近100多名员工，设有市场、销售、咨询、培训、实施、运维、开发等职能部门的机构健全的公司。今天，珠海用友已经取得了客户数量超过3000家、超过70%的上市公司使用用友软件、行业覆盖率达到93%的好成绩，并且具备了NC、U8、e-HR、U8M、通、政务等全线产品实施的能力，形成了一支具有极强战斗力的团队。

       昨天，珠海用友在广大用户朋友、集团领导、珠海政府的支持下取得了辉煌的成就；明天，珠海用友公司将一如既往、再接再厉，为各行各业的用户提供更加卓越的服务，为用友软件在珠海市的长足发展、为珠海的ERP普及事业写下新的篇章。